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Os produtos cobertos pela  GARANTIA ESTENDIDA HOSTELBAR estão protegidos contra qualquer incidente durante o primeiro ano nos seguintes termos:

• DESLOCAMENTO, MÃO DE OBRA E PEÇAS "TUDO INCLUÍDO".

Não precisa preocupar-se, enviaremos um técnico que resolverá o problema ou avaria da máquina.

Os pequenos eletrodomésticos estão isentos do serviço de deslocamento ou reparação no local; neste caso, será indicado o SAT para onde deve enviar a máquina para reparação.

A garantia compreende exclusivamente a substituição ou reparação das peças com defeitos de fabrico. Em nenhum caso implicará a substituição da máquina na sua totalidade. 

O deslocamento dos técnicos para reparar uma máquina em garantia inclui apenas um raio de 25 km das capitais de distrito (ou pontos de serviço); para localidades mais distantes será cobrada quilometragem.

Estão excluídos da garantia:

• Danificações resultantes de uso inadequado, falta de cuidado ou manutenção indicada pelo fabricante.
• Intervenção durante o período de garantia por um serviço técnico externo à Hostelbar.
• Danificações causadas por instalação inadequada.
• Lâmpadas, vidros, pedras de forno, lava ou briquetes vulcânicos, motores e elementos elétricos de liquidificadores e batedores.

Fazer o seu pedido na HOSTELBAR é muito fácil. Não precisa criar uma conta antes, pois a conta é criada automaticamente quando faz o seu primeiro pedido.

Estes são os passos que deve seguir para fazer o pedido. Se encontrar algum problema ao seguir estes passos, ligue para 977 276 640 e nós ajudaremos.

1. Encontre o produto que deseja
2. Adicione os produtos ao Carrinho de Compras com o botão vermelho "adicionar ao carrinho"
3. Quando tiver adicionado todos os seus produtos, clique no botão "processar pedido" que aparece no lado direito. 
4. Preencha todos os dados de faturação e entrega
5. Escolha a forma de pagamento desejada 
6. Leia as nossas condições de venda e marque a caixa "Li e aceito a Política de Privacidade (ler)".
7. Verifique o e-mail de confirmação do pedido na sua caixa de entrada (se não o encontrar, verifique a caixa de spam)

• PAGAMENTO COM CARTÃO DE CRÉDITO OU DÉBITO

Pague de forma segura com os principais cartões de crédito. O site da hostelbar conta com as tecnologias de segurança mais avançadas. Suas informações viajam pela rede criptografada sob os últimos protocolos de segurança SSL.

• PAGAMENTO COM BIZUM

Faça suas compras online de maneira rápida e segura. Basta escolher a opção “Pagar com Bizum”, informar seu número de telefone e validar a operação. É assim de fácil!

• PAGAMENTO POR TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA

Você pode pagar seu pedido por meio de uma transferência para nosso banco. Para agilizar o envio do pedido, envie o comprovante para nosso e-mail [email protected]

Todas as máquinas que oferecemos viajam com um seguro de transporte. Revise cuidadosamente a embalagem antes de assinar o alvará de entrega. Caso a embalagem apresente sinais de pancadas ou rupturas, faça constar por escrito no alvará que assina ao transportador. Caso a mercadoria chegue defeituosa ou com alguma ocorrência devido ao transporte, o cliente deverá entrar em contacto com os responsáveis da hostelbar.es para resolver o problema nas 24 horas seguintes à receção da mercadoria. Para tal, é imprescindível que nos envie fotos do produto defeituoso e da sua embalagem. Passado esse tempo, a hostelbar.es não se responsabilizará pela reclamação. A hostelbar.es também não se responsabilizará pela reclamação se a embalagem estiver danificada e este facto não tiver sido indicado no alvará do transportador.