Opiniones de clientes

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Estoy esperando ace mas de dos semanas…
Estoy esperando ace mas de dos semanas un envio que ponia de 3 a 5 dias i no a llegado , me lo an cobrado i no contestan ni al teléfono ni a los mensajes por email, referencia de pedido 9225 pica con escurridor de 8 x 5 . Me siento estafado i no se nada de ustedes.
Respuesta: Tal como le he comentado por teléfono, estamos sufriendo retrasos en algunos pedidos porque al fabricante le falta material para fabricarlos. Lamentamos el error de no haber contactado con usted para informarle. Tomamos nota de sus comentarios y los utilizaremos para mejorar nuestro servicio al cliente
No recomiendo la compra online.
En la descripción del artículo pone que hace 36 cm y el que me ha llegado hace 3,8 cm, no recomiendo la compra online
Respuesta: Hola, lamentamos lo sucedido, había un error en la descripción del artículo en nuestra web que ya hemos corregido. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solucionar su problema lo antes posible
Respuesta: Buenos días, No tenemos constancia de ningún problema con sus pedidos. Le ruego se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para ayudarle. Saludos
Compro una vinoteca y ni me la cargan…
Compro una vinoteca y ni me la cargan en banco ni me informan del estado de mi compra. Muy descontento.
Respuesta: Buenos días, gracias por dejar su opinión en nuestra web. Aunque usted creyó que había realizado el pedido, este no se finalizó correctamente, por lo tanto no tuvimos constancia de el mismo hasta el día que usted nos llamó. Lamentamos lo ocurrido